Aplikacja dla przewoźnika

Obsługa dostaw w jednej aplikacji

Mobilne narzędzie pracy kierowcy, które prowadzi przez cały dzień dostaw – od podjęcia po doręczenie, z pełną dokumentacją i komunikacją z centralą.

Wszystkie zadania kierowcy w jednej aplikacji

  • plan dnia i nawigacja
  • podjęcia i doręczenia przesyłek
  • skanowanie i weryfikacja zleceń
  • ePOD, podpisy i zdjęcia
  • zwroty, wymiany i obsługa wyjątków
  • statusy przekazywane do centrali na bieżąco
Funkcjonalności

Kluczowe możliwości modułu

Planowanie dnia i nawigacja

Harmonogram zadań na cały dzień z optymalną sekwencją trasy i nawigacją miejską wbudowaną w aplikację. Przewoźnik nie przełącza się do zewnętrznych map i ma pełną informację o każdym zleceniu:

  • Dane klienta, adres, parametry przesyłki i standard usługi
  • Optymalna sekwencja trasy z szacowanym czasem dojazdu
  • Bezpośredni kontakt z klientem (telefon lub wiadomość)

Podjęcie przesyłki u nadawcy

Pełna obsługa odbioru towaru od nadawcy z weryfikacją zgodności i dokumentacją stanu.

  • Skanowanie kodów i weryfikacja zgodności z zamówieniem
  • Dokumentacja zdjęciowa stanu opakowań
  • Elektroniczne potwierdzenie podjęcia z podpisem nadawcy
  • Generowanie etykiet i listów przewozowych na mobilnej drukarce

Doręczenie przesyłki odbiorcy

Pełna obsługa doręczenia z elektronicznym POD, pobraniami oraz obsługą sytuacji niestandardowych. Każde doręczenie dokumentowane jest na poziomie niepodważalnego dowodu z GPS i znacznikiem czasu.

  • Elektroniczne POD: podpis klienta, zdjęcie, automatyczny zapis GPS i godziny
  • Obsługa pobrań (COD) z wydrukiem paragonu i potwierdzeniem w systemie
  • Rejestracja sytuacji niestandardowych – nieobecność, odmowa, uszkodzenie
  • Automatyczne powiadomienie klienta o próbie doręczenia i kolejnych krokach

Zwroty i wymiany w jednej wizycie

Rejestracja zwrotów i wymian bezpośrednio u odbiorcy – bez powrotnej dostawy i bez angażowania centrali. Aplikacja zamyka proces zwrotny w jednej wizycie:

  • Rejestracja zwrotu z generowaniem etykiety zwrotnej na mobilnej drukarce
  • Dokumentacja zdjęciowa stanu zwracanego towaru
  • Obsługa wymian – zwrot starego i wydanie nowego w jednym procesi

Dynamiczna reakcja na zmiany w trakcie zmiany

Obsługa zmian w planie dnia bez telefonicznego kontaktu z dyspozytornią. Przewoźnik akceptuje lub odrzuca nowe zlecenia w aplikacji, a system automatycznie przekazuje odrzucone zlecenie innemu przewoźnikowi.

Praca w dowolnych warunkach

Pełna funkcjonalność aplikacji niezależnie od warunków łączności. Tryb offline z lokalnym przechowywaniem danych i automatyczną synchronizacją po powrocie w zasięg eliminuje ryzyko utraty POD, COD lub dokumentacji podjęcia.

Skontaktuj się z nami

Nie wiesz, od którego obszaru zacząć?

Podczas bezpłatnej konsultacji pokażemy, jak &UP® może pomóc uporządkować wybrane obszary Twojej operacji.

Umów konsultacje
Korzyści

Korzyści z wdrożenia

Więcej zleceń dla przewoźnika

Optymalna sekwencja trasy i krótszy czas na przystanek zwiększają liczbę dziennych obsług.

Niepodważalne dowody doręczeń

Elektroniczne POD z GPS i znacznikiem czasu eliminuje spory z klientem.

Zamknięcie cyklu w jednej wizycie

Zwroty, wymiany i reklamacje rozwiązywane u klienta bez kolejnej dostawy.

Ciągłość pracy niezależnie od zasięgu

Tryb offline eliminuje ryzyko utraty danych w obszarach o słabej łączności.

Wyniki, które możesz osiągnąć

+30%

zleceń obsłużonych na przewoźnika

-90%

błędów w POD i dokumentacji realizacji

<2 min

średnio na przystanek (podjęcie lub doręczenie)

4,8/5

ocena użyteczności przez użytkowników aplikacji

Obszary zarządzania

Realizacja w terenie w platformie &UP®

Aplikacja dla przewoźnika jest warstwą wykonawczą platformy &UP®

Dzięki temu operacja w terenie i zarządzanie centralne działają na tych samych danych, bez opóźnień i ręcznego przekazywania informacji.

Proces

Jak to działa?

Zobacz, jak wygląda przepływ pracy.

  • 1

    Rano przewoźnik loguje się do aplikacji – otrzymuje komplet zleceń na dzień z optymalną sekwencją trasy.

  • 2

    Przy każdym podjęciu skanuje przesyłki, weryfikuje zgodność z zamówieniem i potwierdza odbiór od nadawcy.

  • 3

    Przy każdym doręczeniu rejestruje POD, pobiera płatność, zamyka ewentualny zwrot – wszystko w jednej aplikacji.

  • 4

    Wieczorem zamyka dzień – rozliczenie pobrań i raport operacyjny są gotowe bez dodatkowej pracy.